1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA 

Nákup v internetovom obchode www.nadhernesviecky.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby, ktoré sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

• Predávajúci:
  • RABA, spol. s.r.o. 9. mája 2, 083 01 Sabinov
  • IČO: 31717861
  • IČDPH: SK2027525034
  • Tel.: 051/7711642
  • Mobil: 0903625336, 0903625115
  • Email: raba@raba.sk

• Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá zaslaním objednávky vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.

Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP.

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU

Kupujúci si môže objednať tovar korektným vyplnením objednávky v internetovom obchode. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o prijatí objednávky a následne po vybavení objednávky bude zaslaný druhý email s potvrdením o odoslaní tovaru.

Naši pracovníci môžu kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií.

• Po potvrdení prijatia objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok.
• Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.
• Každá objednávka musí obsahovať:
  • Objednávací kód tovaru alebo presný názov tovaru
  • Počet kusov z každej položky tovaru
  • Spôsob platby
  • Spôsob dopravy
  • Meno kupujúceho
  • Email
  • Poštovú adresu pre doručenie tovaru (dodaciu adresu)
  • Dátum vystavenia objednávky (vznikne odoslaním objednávky)                 
• Objednávka pre živnostníkov a právnické osoby musí obsahovať aj:
  • IČO a DIČ, resp. IČDPH spoločnosti
  • Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania)

3. PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY

Objednaný tovar posielame dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty. Za tovar zaplatíte pri jeho prevzatí. Zásielka je obvykle doručená do troch pracovných dní od jej odoslania.

• V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady.
• Platné ceny tovaru vrátane DPH sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode www.nadhernesviecky.sk.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru.
• Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru.

4. DODACIE PODMIENKY

• Objednaný tovar bude odoslaný do 3 pracovných dní od prijatia objednávky.
• O aktuálnej nedostupnosti tovaru budeme kupujúceho ihneď informovať a dohodneme najbližší možný termín dodania.
• Poštovné pri dodaní dobierkou je:
• pri hmotnosti do 5 kg: 4,50 Eur
• pri hmotnosti 5-10 kg: 6,00 Eur
• nad 10 kg je zásielka posielaná poštovým kuriérom, pričom cena dopravy je stanovená individuálne a vždy konzultovaná s kupujúcim
• Uvedené ceny platia pri dodávkach v rámci SR. Pre dodávky do zahraničia je cena dopravy vždy dohodnutá individuálne s kupujúcim.

5. VRÁTENIE TOVARU

Tovar zakúpený v internetovom obchode je možné vrátiť do 7 dní bez udania dôvodu. Je možné vrátiť tovar, ktorý je:

• nepoškodený,
• v pôvodnom obale (ak je tovar zabalený v špeciálnom obale),
• s kompletným príslušenstvom, s ktorým bol dodaný,
• nerozbalený, v prípade, že bol zabalený do špeciálneho obalu,
• so všetkými dokladmi, ktoré spolu s ním boli odoslané
• vrátený na adresu odosielateľa v termíne stanovenom zákonom ako obyčajná zásielka, nie dobierka!

Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená kúpna suma len za nepoškodený tovar. Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet.

Zásielky poslané na našu adresu na dobierku nebudú prevzaté.

6. ZÁRUKA

Na tovar poskytujeme zákonom určenú záruku odo dňa prevzatia objednávky. Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo písomne prostredníctvom pošty. Telefonicky reklamácie nevybavujeme, nakoľko je nutné posúdenie opodstatnenosti reklamácie.

7. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho pre účely plnenia kúpnej zmluvy, pre účely konania o tejto zmluve a pre účely plnenia verejnoprávnych povinností predávajúceho plní predávajúci prostredníctvom zvláštneho dokumentu.
• ZASIELANIE OBCHODNÝCH INFORMÁCIÍ A UKLADANIE COOKIES
  • Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúcího na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných informácií predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiaceho so spracovaním osobných údajov kupujúceho pre účely zasielania obchodných informácií plní predávajúci prostredníctvom zvláštneho dokumentu.
  • Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že nákup na webovej stránke je možné uskutočniť a záväzky predávajíceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť. Zmena sa neuplatňuje spätne na už prijaté objednávky.